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就餐禮儀知識

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就餐禮儀知識1

一.用餐

就餐禮儀知識

1.宴會,通常指的是以用餐為形式的社交聚會。可以分為正式宴會和非正式宴會兩種型別。

正式宴會,是一種隆重而正規的宴請。它往往是為宴請專人而精心安排的,在比較高檔的飯店,或是其他特定的地點舉行的,講究排場、氣氛的大型聚餐活動。對於到場人數、穿著打扮、席位排列、菜餚數目、音樂演奏、賓主致詞等,往往都有十分嚴謹的要求和講究。

非正式宴會,也稱為便宴,也適用於正式的人際交往,但多見於日常交往。它的形式從簡,偏重於人際交往,而不注重規模、檔次。一般來說,它只安排相關人員參加,不邀請配偶,對穿著打扮、席位排列、菜餚數目往往不作過高要求,而且也不安排音樂演奏和賓主致詞。

2.家宴,也就是在家裡舉行的宴會。相對於正式宴會而言,家宴最重要的是要製造親切、友好、自然的氣氛,使赴宴的賓主雙方輕鬆、自然、隨意,彼此增進交流,加深瞭解,促進信任,通常,家宴在禮儀上往往不作特殊要求。為了使來賓感受到主人的重視和友好,基本上要由女主人親自下廚烹飪,男主人充當服務員;或男主人下廚,女主人充當服務員,來共同招待客人,使客人產生賓至如歸的感覺。

如果要參加宴會,那麼你就需要注意,首先必須把自己打扮得整齊大方,這是對別人也是對自己的尊重。   還要按主人邀請的時間準時赴宴。除酒會外,一般宴會都請客人提前半小時到達。如因故在宴會開始前幾分鐘到達,不算失禮。但遲到就顯得對主人不夠尊敬,非常失禮了。

當走進主人家或宴會廳時,應首先跟主人打招呼。同時。對其他客人,不管認不認識,都要微笑點頭示意或握手問好;對長者要主動起立,讓座問安;對女賓舉止莊重,彬彬有禮。

入席時,自己的座位應聽從主人或招待人員的安排,因為有的宴會主人早就安排好了。如果座位沒定,應注意正對門口的座位是上座,背對門的'座位是下座。應讓身份高者、年長者以及女士先入座,自己再找適當的座位坐下。

入座後坐姿端正,腳踏在本人座位下,不要任意伸直或兩腿不停搖晃,手肘不得靠桌沿,或將手放在鄰座椅背上。入座後,不要旁若無人,也不要眼睛直盯盤中菜餚,顯出迫不及待的樣子。可以和同席客人簡單交談。

用餐時應該正裝,不要脫外衣,更不要中途脫外衣。一般是主人示意開始後再進行。就餐的動作要文雅,夾菜動作要輕。而且要把菜先放到自己的小盤裡,然後再用筷子夾起放進嘴。送食物進嘴時,要小口進食,兩肘向外靠,不要向兩邊張開,以免碰到鄰座。不要在吃飯喝飲料、喝湯發出聲響。用餐時,如要用擺在同桌其他客人面前的調味品,先向別人打個招呼再拿;如果太遠,要客氣地請人代勞。如在用餐時非得需要剔牙,要用左手或手帕遮掩,右手用牙籤輕輕剔牙。

喝酒的時候,一味地給別人勸酒、灌酒,吆五喝六,特別是給不勝酒力的人勸酒、灌酒,都是失禮的表現。

如果宴會沒有結束,但你已用好餐,不要隨意離席,要等主人和主賓餐畢先起身離席,其他客人才能依次離席。

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宴會開始時,一般是主人先致祝酒辭。此時應停止談話,不可吃東西,注意傾聽。致辭完畢,主人招呼後,即可開始進餐。

進餐時要注意舉止文雅,嘴嚼食物時,不可發出聲響;食物過熱時,可稍候再吃,切勿用嘴吹;魚刺、骨頭、菜渣等不可直接外吐,要用餐巾掩嘴,用筷子取出,或輕吐在叉匙上,放在碟中。

用餐前應先將餐巾開啟鋪在腿上,用餐完畢疊好放在盤子右側,不可放在椅子上,亦不可疊得方方正正而被誤認為未使用過。餐巾只能擦嘴不能擦面、擦汗等。服務員送來的香巾是擦面的,擦畢放回原盛器內。

若遇本人不能吃或不愛吃的菜品,當服務員或主人夾菜時,不可打手勢,不可拒絕,可取少量放人盤中,井表示“謝謝,夠了”。對不合口味的萊,勿顯出難堪的表情。作為主人宴請時,席上不必說過分謙虛的話。對來華時間較長的`外賓,不必說這是中國的名酒名菜。在給賓客讓菜時,要用公用餐具主動讓萊,切不可用自己的餐具讓菜。

注意牙籤的使用。正式宴會中,不宜當眾使用牙籤,更不能用手指甲剔牙縫中的食物,如果感覺有必要時,可以直接到洗手間去除掉。在餐桌上必須用牙籤時,最好以手掩口輕輕剔牙,而邊說話邊剔牙或邊吃邊剔牙都不雅觀。

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點菜禮儀

1、有中餐特色的菜餚。宴請外賓的時候,這一條更要重視。像炸春捲、煮元宵、蒸餃子、獅子頭、宮爆雞丁等,並不是佳餚美味,但因為具有鮮明的中國特色,所以受到很多外國人的推崇。

2、有本地特色的菜餚。比如西安的羊肉泡饃,湖南的毛家紅燒肉,上海的紅燒獅子頭,北京的涮羊肉,在那裡宴請外地客人時,上這些特色菜,恐怕要比千篇一律的生猛海鮮更受好評。

3、本餐館的特色菜。很多餐館都有自己的特色菜。上一份本餐館的特色菜,能說明主人的細心和對被請者的尊重。

同時,在安排選單時,還必須考慮來賓的飲食禁忌,特別是要對主賓的飲食禁忌高度重視。

餐具禮儀

中餐的餐具主要有杯、盤、碗、碟、筷、匙六種。在正式的宴會上,水杯放在菜盤左上方,酒杯放在右上方。筷子與湯匙可放在專用的座子上,或放在紙套中。公用的筷子和湯匙最好放在專用的座子上。

中餐上菜的順序一般是:先上冷盤,後上熱菜,最後上甜食和水果

用餐前,服務員為每人送上的第一道溼毛巾是擦手用的.,最好不要用它去擦臉。在上蝦、蟹、雞等菜餚前,服務員會送上一隻小小水盂,其中漂著擰檬片或玫瑰花瓣,它不是飲料,而是洗手用的。洗手時,可兩手輪流蘸溼指頭,輕輕涮洗,然後用小毛巾擦乾。

座次禮儀

這個“排座次”,是整個中國飲食禮儀中最重要的一部分。

從古到今,因為桌具的演進,所以座位的排法也相應變化。總的來講,座次是“尚左尊東”、“面朝大門為尊”。家宴首席為輩分最高的長者,末席為最低者。

巡酒時自首席按順序一路敬下。若是圓桌,則正對大門的為主客,左手邊依次為2、4、6……右手邊依次為3、5、7……直至匯合。

若為八仙桌,如果有正對大門的座位,則正對大門一側的右位為主客。如果不正對大門,則面東的一側右席為首席。然後首席的左手邊坐開去為2、4、6、8,右手邊為3、5、7。

如果為大宴,桌與桌間的排列講究首席居前居中,左邊依次2、4、6席,右邊為3、5、7席,根據主客身份、地位,親疏分坐。

筷子禮儀

一忌敲筷:即在等待就餐時,不能坐在餐桌邊,一手拿一根筷子隨意敲打,或用筷子敲打碗盞或茶杯。

二忌擲筷:在餐前發放筷子時,要把筷子一雙雙理順,然後輕輕地放在每個人的餐桌前,相距較遠時,可以請人遞過去,不能隨手擲在桌子上。

三忌叉筷:筷子不能一橫一豎交叉擺放,不能一根是大頭,一根是小頭。筷子要擺放在碗的旁邊,不能擱在碗上。

四忌插筷:在用餐中途因故需暫時離開時,要把筷子輕輕擱在桌子上或餐碟邊,不能插在飯碗裡。

五忌揮筷:在夾菜時,不要把筷子當作道具,在餐桌上亂七八糟地揮舞;也不要在請別人用菜時,把筷子戳到別人面前,這樣做是失禮的。

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西餐是對西式飯菜的一種約定俗成的稱呼。客觀地講,西餐其實是一個十分籠統的概念,因為不論從形式上還是從內容上來看,西方各國的飯菜都存在著很大的差異,難以一概而論。然而在中國人眼裡,除了與中餐在口味上相去甚遠之外,西餐仍然具有兩個基本的共性:一方面,他們都源自西方國家的飲食文化;另一方面,他們都必須使用刀、叉取食。凡具備此兩點者,在我國皆可以西餐相稱。

隨著中西文化交流的深入發展,西餐目前已經逐漸進入了中國人的生活,並且受到了一定程度的歡迎。在現代社會交往中,不論人們究竟愛不愛吃西餐,都有可能與之“相逢”。所以,學習一些有關西餐的基本常識和禮儀是很有必要的。

一、席次的安排

(1)西餐多采用長臺,大型宴會除主臺外,可採用圓臺。正式宴會一般均安排席位,也可只排主要客人的席位,其他客人只排桌次或自由入座。無論採取哪種方法,都要在入席前通知到每一個出席者,使大家心中有數(可以在請柬上標明臺號)。

(2)西餐的坐席排列,同一桌上席位高低,以距離主人座位的遠近而定,右高左低。

(3)西餐習慣男女交叉安排,以女主人的位置為準,主賓坐在女主人右邊,主賓夫人坐在男主人右邊。

(4)舉行兩桌以上的西式宴會,各桌均應有第一主人,其位置應與主桌主人的位置相同,其賓客也依主桌的座位排列方法就座。

(5)席位安排遇到特殊情況,可靈活處理,如主賓身份高於主人,為表示對主賓的尊重,可以把主賓安排在主人的位置上,而主人坐在主賓的位置,第二主人坐在主賓左側。

二、西餐的菜序

品嚐西餐,應知道西餐的菜序。所謂西餐的菜序,在此是指享用西餐時正規的上菜順序。

西餐的菜序與中餐具有明顯的不同。例如,在中餐裡,湯是用餐的標準“結束曲”;而西餐中,湯是被用來“打頭陣”的。應當說明的是,西餐亦有正餐與便餐之分,其萊序,二者是有很大差異的。

1.正餐的菜序

西餐的正餐,特別是較為正規的正餐,其菜序不僅複雜多樣,而且十分講究。在大多數情況下,西餐正餐往往會由七八道菜餚所構成。一頓完整的正餐,進餐時間約需1—2小時。

(1)開胃菜。所謂開胃菜,即用來為進餐者開胃的.菜餚。因為在西餐裡它首先上桌,所以亦稱之為頭盆。在西餐的正餐裡,有時它並不列入正式的萊序,而僅僅用來充當“前奏曲”。在絕大多數情況下,開胃菜都是由蔬菜、水果、肉食、海鮮等組成的拼盤,大多以各種調味汁涼拌而成,不但色澤悅目,而且口味宜人。

(2)湯。西餐中的湯必不可少,它的口感芬芳濃郁,具有極好的開胃作用。依據傳統的講法,湯才是西餐之中的“開路先鋒”。只有開始喝湯時,才可以算是正式開始吃西餐了。西餐的湯有白湯、紅湯、清湯等幾種。享用西餐時,僅可上一種湯。

(3)主菜。主菜是西餐的核心內容。西餐裡的主萊通常有冷有熱,但大都應當以熱菜作為主角。比較正規的西餐,一般都要上一份冷盤和兩份熱菜。在上桌的兩份熱菜中,往往還講究一份是魚菜,另一份是肉菜,有時還會新增上一份海味菜。在西餐的主菜裡,肉菜被用以代表用餐的檔次與水平。

(4)點心。吃過西餐的主菜後,根據需要可點一些諸如蛋糕、餅乾、吐絲、餡餅、三明治之類的小點心,使那些還沒有吃飽的人藉以填滿肚子。要是已經吃飽了,可以不吃。

(5)甜品。西餐中最為常見的甜品有布丁、冰淇淋等。這些甜品在正餐上,被視為一道例萊。因此,就餐者應當儘可能品嚐。

(6)熱飲。西餐用餐結束之前,應為就餐者供應熱飲,以此作為“壓軸戲”。最正規的熱飲,是紅茶或者不加任何東西的黑咖啡。二者只選其一,不宜同時享用。熱飲的主要作用是幫助就餐者消化。熱飲就餐者可以在餐桌上飲用,也可以換地方,例如到休息廳或客廳飲用。

2.便餐的菜序

西餐的正餐,多見於宴會或者其他重要的節假日。它雖然較為隆重,但往往耗資、耗時頗多。在一般情況下,人們總是將西餐正餐進行簡化,即西餐便餐。其菜序主要由開胃菜、湯、主菜(各一份)、甜品、熱飲等等構成。

三、西餐的餐具

學習西餐禮儀時,掌握西餐餐具的使用方法是重點內容之一。在所有的西餐餐具之中,餐刀、餐叉、餐匙以及餐巾是最具代表性的。以下分別對其加以介紹。

1.刀叉

刀叉是人們對於餐刀、餐叉這兩種西餐餐具所採用的統稱。二者既可以配合使用,也可以單獨使用。不過更多的情況下,刀叉都是配合使用的。

掌握刀叉的使用,需要具體學習刀叉的類別、刀叉的用法、暗示等三個方面的知識。

(1)刀叉的類別及擺放位置。

在正規的西餐宴會上,萊餚是一道一道分別上桌的,而每吃一道萊餚,都需更換一副刀叉。也就是說,每吃一道萊餚時,都要配以專用的、不同類別的刀叉,決不可以從頭至尾只使用一副刀叉,也不可以不加區分地胡拿亂用刀叉。

享用西餐正餐時,在每一位就餐者面前的餐桌上,都會擺放上專門供其個人使用的刀叉,如吃黃油所用的餐刀叉、吃魚所用的餐刀叉、吃肉所用的刀叉和吃甜品所用的刀叉等。這些刀叉除了形狀各異之外,還有具體擺放的位置。

吃黃油所用的餐刀是沒有與之相匹配的餐叉的,它的正確位置,是橫放在就餐者左手的正前方。

吃魚和吃肉所用的刀叉通常應當是刀右、叉左地分別縱向擺放在就餐者面前的餐盤兩側,方便就餐者依次分別從兩邊由外側向內側取用。

吃甜品所用的刀叉應最後使用,一般被橫向放在每人所用的餐盤的正上方。

(2)刀叉的使用。

正確持刀的方法右手持刀,拇指抵刀柄一側,食指按於刀柄上,其餘三指彎曲握住刀柄。不用餐刀時,應將其橫放在盤子的右上方。

正確持叉子的方法若叉子不與刀並用時,右手持叉取食叉齒向上。當刀叉並用時,右手持刀,左手持叉,叉齒向下叉住肉;肉被割下後,先把刀放下,叉換右手,用叉子叉上肉送到嘴裡。

刀叉並用方式有英國式和美國式兩種。英國式的使用方法要求就餐者在使用刀叉時,始終右手持刀,左手持叉,一邊切割一邊叉而食之,這種方法顯得比較文雅;美國式的具體做法是右刀左叉,一鼓作氣將要吃的食物全部切好,然後再把右手的餐刀斜放在餐盤的前面,將左手的餐叉換到右手,最後右手執叉就餐。

使用刀叉時注意事項使用刀叉就餐時,不管採用哪種方式均應注意以下幾點:①切割食物時,不要弄得鏗鏘作響;②切割食物時,應當從左側開始,由左而右逐步而行;③切割食物時,應當雙肘下沉,前後移動,切勿左右開弓,把肘部抬得過高;④每塊被切割好的食物大小,應當入口剛剛合適,一般應當以餐叉鏟而食之,不可以用叉刀扎著吃,也不可以用餐叉叉起之後一口一口地咬而食之;⑤雙手同時使用刀叉時,叉齒應當朝下,右手持叉進食時則應使叉齒朝上,臨時將刀叉放下時,切勿使刀叉朝外;⑥如果刀叉掉落地上,一般不應繼續使用,而應請侍者另換一副。

(3)刀叉的暗示。

通過刀叉的不同放置形式,可以由就餐者向侍者暗示本人是否還想再吃某一道菜餚。

暗示尚未吃完在進餐期間,就餐者如果將刀右叉左,刀刃朝內。叉齒朝下,二者呈“八”字形狀擺在餐盤之上,就是暗示侍者:此菜尚未用畢。

暗示可以撤掉就餐者如果吃完了某一道菜餚,或者因其不合適口味而不想再吃,則可以刀右叉左,刀刃朝內,叉齒向上並排縱放在餐桌上,或是刀上叉下並排橫放在餐盤上。這種做法是在暗示侍者,可以將刀叉連同餐盤一道撤下桌去。

2.餐匙

餐匙又叫做調羹。品嚐西餐時,餐匙是一種不可缺少的主要餐具。在西餐中餐匙有兩種,

一是湯匙,其形狀較大,通常被放在就餐者右側刀的最外端,並且與餐刀並列排放;二是甜品匙,在一般情況下,它被放在吃甜品所使用的刀叉的正上方,並且與之並列。正確使用湯匙的方法:用右手拇指與食指持湯匙柄,手持湯匙,使其側起,不要使湯滴在湯盤外面。餐桌上的小匙是用來調飲料的,無論喝什麼飲料,用畢應將其從杯中取出,放入托盤。

使用餐匙時應注意以下幾點:

(1)餐匙除了可以飲湯、用甜品外,決不可以直接去舀取紅茶、咖啡以及其他任何主食、菜餚。

(2)以餐匙取食時,務必不要過量。一旦入口就要一次用完,不要把一匙的東西反覆品嚐多次。

(3)使用餐匙的動作要乾淨利索,不要在湯、甜晶或者紅茶、咖啡之中攪拌不已。

(4)已經使用的餐匙不可再次放回原處,也不可將其插入菜餚或是放在湯盤、紅茶杯、咖啡杯之中。正確的做法是將其暫放於餐盤上。

3.餐巾

餐巾在西餐裡除了保潔服裝、擦拭口部的作用外,還有一大特殊的作用就是起到暗示的作用。

(1)暗示用餐開始。按慣例,享用西餐時,就餐客人均向女主人自覺看齊,當女主人為自己鋪上餐巾時,一般等於正式宣佈用餐開始。

(2)暗示暫時離開。用餐時若需要中途暫時告退,往往不必大張旗鼓地向他人通報,而只要把本人的餐巾置於自己座椅的椅面上即可。

(3)暗示用餐結束。當女主人把自己的餐巾放在餐桌上時,意在宣告用餐結束,其他客人見此情景均應自覺地告退。

餐具的選用要根據上菜順序來確定,一般來說,按照西餐的規矩,吃什麼菜用什麼餐具、喝什麼酒水用什麼酒杯。

四、西餐進餐禮儀

(1)準時赴宴。西式宴會一般準時開始,因此,應邀赴宴決不能遲到,也不能到得太早。

(2)男女主人在門口恭迎。見到主人,只要與主人握手即可,不必過多寒暄。因為來賓將接踵而至,如跟主人聊天,不但不禮貌,而且有礙接待其他賓客。

(3)女士優先。入席時,男士應替身邊的女士拉開椅子,請她入座後,自己再坐下;進餐時也要隨時照顧女士。女士接受服務後,不要忘記向男賓道謝。

(4)宴會自始至終,來賓必須時刻注意女主人的舉動,以免失禮。比如說,偶有遲到的客人入座,當她從座位上站起來迎接、招呼時,席上的男賓,也必須陪同站起來。每一道菜上來時,也要經女主人招呼,才能開始進食。

(5)在入席之前,每位客人的面前,擺著一條白色的西式餐巾,這是為了避免進食時弄汙衣服的。在西方的家庭中,日常進餐,多將它塞在領口。但參加宴會時,都是放在膝上的。較大的餐巾,通常只打開一半,對摺攤開用。餐畢離席時,把餐巾拿起,隨意地擱在餐桌上即可。:

(6)在家中招待客人時重要的一道菜多半由男主人端上,尤其是需要切分的禽類或烤肉。

通常等到每個人面前都有了菜,女主人也拿起自己的叉子時,才一起進食。有時,由於客人太多,等久了怕菜涼了不好吃,女主人可能請客人們先吃,那時,也得等鄰近的客人都有了菜再開始吃,這才符合禮儀。

(7)吃肉類時,有兩種方法:一是邊割邊吃,一是先把肉塊(如牛排)切好,然後把刀子放在食盤的右側,單用叉子進食。

肉餅、煎蛋、沙拉,都不用刀,只用叉。

肉盤中如有肉汁,想吃的話,可用麵包蘸著吃。

吃麵包不能用刀叉,只用手撕著吃。

炸薯片、炸肉片、芹菜、蘆筍等物,也不用刀叉,跟麵包一樣,可用手拿著吃,但取食時,僅限於用拇指和食指沾取,食後可用擺在面前的小手巾抹手。

吃甜點時可用叉或匙。

(8)談話時無需將刀叉放下,可以一面說著話,一面拿著叉子。如果客人把叉子放下,女主人可能以為他吃完那道菜了。

(9)女主人如果問客人是不是願意再添一點菜。客人可藉機表示欣賞女主人所做的菜。

比如,當主人問客人:“讓我再給你一點雞,好嗎?”客人可以說:“好,謝謝你,這雞真好吃。”或者說:“謝謝你,我不要了,這雞是很好吃。”

(10)和中國禮節一樣,女主人要一直陪著吃得最慢的客人。在吃完所要吃的東西以後,就應該把刀、叉並排橫放在盤子上。湯匙應留在湯碗中。如果碗底有碟子託著的話,就放在碗碟上。茶匙不可留在杯中,而應放在茶碟上。當想再喝一杯茶或咖啡時,茶杯、茶碟及茶匙應全部遞給女主人。

客人在進餐過程中離席,或在女主人表示吃飯結束之前離席都是不禮貌的;必需離席的話,則應請女主人原諒。當女主人表示宴會結束時,就從座位上起立,與此同時,所有的客人也都應隨著起立。按禮節來說,在女客人起立後,男客人應幫助她們把椅子歸回原處。