導讀：Q:洗好臉，臉頰上看上去有許多一點點紅色的小豆，但不突出面板表面，摸上去就有感覺得到了，還有點庠庠的。有時候還有突出面板表面的豆豆，還有白頭。在鼻子兩側有突出的小紅塊，也庠庠的。該用怎麼樣的一套產品？A:不知道現在是否已經在使用雅漾產品呢？如果未使用雅漾產品，面部本來就有這樣的情況，建議可以用雅漾活泉水溼敷，可以有舒緩抗刺激的作用，另外搭配較安全的舒緩系……
Q:洗好臉，臉頰上看上去有許多一點點紅色的小豆，但不突出面板表面，摸上去就有感覺得到了，還有點庠庠的。有時候還有突出面板表面的豆豆，還有白頭。在鼻子兩側有突出的小紅塊，也庠庠的。該用怎麼樣的一套產品？
A:不知道現在是否已經在使用雅漾產品呢？如果未使用雅漾產品，面部本來就有這樣的情況，建議可以用雅漾活泉水溼敷，可以有舒緩抗刺激的作用，另外搭配較安全的舒緩系列或者修護系列使用，具體根據面板的耐受度來決定。
Q:我的面板是混合性的，T區挺油的而且還是敏感性肌膚。臉上每天都是紅紅的，臉頰和額頭上有好多小豆豆，是白顆顆的那種。毛孔很粗大。天天臉都是紅紅的，好多小血絲，鼻子兩邊也好薄。我現在很想嘗試雅漾的產品
A:您的面板需要首先解決敏感問題，可以等到敏感好轉後再逐步改善別的問題。首先可以選用雅漾活泉水配合修護系列使用。T區部位加強控油，可以用雅漾祛脂爽膚水,白天使用防晒霜。
Q:噴霧噴之前可以用爽膚水嗎？
A:基本護理的順序是這樣的：潔面-噴活泉水-爽膚水/潤膚水-面霜
Q:我用了雅漾褪紅精華,一年多了,一點效果都沒有,很失望
A:受損面板的修護是需要時間的，需要修復的時間長短取決於原本面板受損的情況，越嚴重需要修復的時間也越長。
使用的產品最好是可以搭配雅漾修護保溼霜一同使用，效果會更好。使用期間還需要注意防晒，保護面板免受傷害。
Q:我想祛斑，有好的辦法嗎？
A:雅漾有美白祛斑乳，有淡化色斑，抑制黑色素生成的作用，並且可以起到改善膚色，亮白肌膚的功效。白天也是需要防晒，幫助抵禦外界刺激。
Q:我的面板現在薄的很,不象是紅血絲那樣,是區域性粉色那樣,我一直想買這樣能增厚面板的產品,不知道這個紅血絲精華適不適合我?非常急切!
A:如果面部沒有明顯的紅血絲，可以使用雅漾修護系列的產品，就是雅漾活泉水+雅漾修護潔面乳+雅漾修護保溼霜，可以幫助修復面板受損的皮脂膜，增加面板厚度，我們也即將有一款抗泛紅產品上市，是專門針對容易泛紅的面板的
Q:您好，我腳上患有溼疹，試用了很多的藥品（中藥和西藥），都不見好轉，現在已經成了我的一塊心病，生活中很多時候都是圍繞著我的腳來轉，吃穿方面的特別注意。所以我很想有一款不管是藥品還是護膚品能夠減輕這樣的症狀就好了，能讓我在夏天裡自信的穿上漂亮的涼鞋，我就心滿意足了，適巧的是，在看雜誌上有介紹雅漾的，很高興。想請問專家，我要用雅漾的護膚品的話，需要怎樣的一個流程，來減輕我的症狀？謝謝
A:雅漾的產品是醫學護膚品，本身不能替代藥物，但是對於面板問題可以起到輔助的作用。您的情況首先最好去醫院檢查排除其他面板疾患如真菌感染等，確診溼疹後用藥同時可以使用雅漾舒護活泉水+無皁基潔膚凝膠+三重滋潤霜幫助改善。
Q:抗皺精華霜適合紅血絲的面板嗎？
A:新的抗皺產品中含有維生素A醛的成分，對於耐受性差的面板是不建議使用的。
Q:我對著說明書上的“片刻”兩個字研究了好久 到底是多久呢
A:如果是雅漾舒護活泉水的話，平時補水在面部停留30秒鐘左右用紙巾沾幹就可以了；如果是用活泉水敷臉，一般停留時間是15分鐘左右，其間還需要有兩到三次的補水。
Q: 我臉上有一點痘印，摸上去已經很光滑了，裡面沒有硬硬感覺。但是就是表面有一點紅紅的和有一點蛻皮。我用了雅漾的點痘的東東可是沒有什麼用～～請問該怎麼辦呢？
A:雅漾祛油清痘乳是一款針對痤瘡面板區域性護理的產品，建議晚上使用於區域性痘痘處，對痘印的祛除有比較好的效果，如果痘印處紅紅的有脫皮，建議兩天使用一次，痘印的消除是需要一定的時間的，一般3個月左右可以得到比較明顯的改善。
Q:我用駐顏緊膚霜後，再塗上喜愛的修護保溼霜，這樣感覺蠻水潤的，這樣的答配合適嗎？
A:混合性、油性肌膚、夏季、南方地區、可直接使用駐顏緊膚霜；
乾性、特乾性肌膚、冬季、北方地區、可在該產品前先使用保溼霜，再塗抹駐顏緊膚霜。
Q:我已經25+了，不過臉上沒有細紋，使勁笑眼下會有小細紋
那我是用柔白系列好，還是用這個(Eluage)呢？
我看這款Eluage的說明是適合有明顯皺紋的。。。不知道從何下手了
A:柔白系列產品是預防衰老的，抑制皺紋生成和撫平細紋，使面板恢復彈性，適合25歲以上人群使用；
抗衰老系列適合30歲以上或者有特殊需求者使用，如面板晦暗，乾燥，鬆弛，表情紋等；
根據您的描述來看可以先使用柔白系列的產品來預防細紋的生成。
Q:用了緊膚霜兩個晚上，而且是隔天用的，就出現了刺癢、緊繃、泛紅的現象，我想過敏了，我是屬於耐受性的面板，請問我適合用嗎？
A:如果是易泛紅、潮紅者，可先塗抹修護保溼霜，再塗抹駐顏緊膚霜。可以增加面板耐受性；對於耐受性差者和有紅血絲者我們不建議使用該產品，可以等到面板屏障功能修復後再使用該產品。
Q:我新買了舒活保溼面膜要怎麼用啊？以前沒用過漾的產品。
A:舒活保溼面膜是一款周護理產品，一般一週使用2-3次左右。
可以在潔面後塗適量在面部，停留15分鐘左右後，噴活泉水用紙巾擦試，如有需要可以再使用面霜。該產品對於面板較乾燥者可以不用擦拭過夜使用，對於面板耐受性差者和偏油性的面板，建議按照以上方法使用即可。
Q:先說下我的面板,秋季換冬季時,眼周下鼻子旁的面板變得異常脆弱,出去吹風回來就會一小塊泛紅,後來泛紅的面積擴充套件為臉頰,還有些小紅點,有的會有白頭,現在嘴角周圍開始脫皮,我用AVENE的活泉水和適合耐受性差的修護保溼霜已經有一週了,每天晚上睡到半夜臉都好癢,我想問下象我這種面板是不是不適合修護保溼霜.我以前沒有過敏史,這是第一次.
半夜被癢醒後我都會用活泉水噴下,隔天早上醒來照鏡子時,眼周下的那塊面板經常紅紅的,很乾.
這種敏感性面板適合用洗面奶嗎?修護潔面乳我已經停了兩三天了
A:據您所述，您的面板處於比較高的敏感狀態，建議去醫院面板科看醫生明確診斷的同時尋找敏感產生的根本原因。
根據您描述的情況來看，面板的受損情況較嚴重，所以修復需要一個較長的過程，您需要有耐心。
建議您可以配合用活泉水來敷臉（方法是用活泉水打溼面部，然後打溼無菌紗布（藥店購買），摺疊2-3層後敷在臉上，感覺幹了就再補點水，停留15分鐘左右的時間），有舒緩鎮靜的功效；
您鼻翼兩側的面板屬於高度敏感的面板，可以先使用針對高敏面板的雅漾舒緩面霜修護一段時間後再使用修護保溼霜。
修護潔面乳相對較溫和的產品，可以等到面板適應後恢復使用，使用時注意按摩輕柔，且不要按摩過長時間，使用柔和的面巾紙擦試後噴活泉水再擦拭1-2遍即可。
Q:請問懷孕了，能用雅漾的護膚品嗎？有沒有副作用？
A:我們有部分的產品中含有A醛成分，雖然量非常少，並且通過面板吸收的量會更少，一般不會造成任何影響，但是為了安全起見，懷孕和哺乳期間我們建議不要使用含有該成分的產品，主要包括：祛油清痘乳，紅血絲修護精華露，柔白活膚霜，柔白活膚乳，柔白活膚眼霜，駐顏緊膚霜和駐顏緊膚精華露，其餘的雅漾產品此期間使用是安全的。
Q:您好，我於2007年2月10日購買AVENE的產品。分別為：潔面乳、噴霧、紅血色修復霜、保溼乳液、防晒霜（可能名稱不夠準確，見諒）。由於本人面板對防晒品極為敏感，因此在諮詢並告知此情況後，專櫃服務員還是極力推薦我使用防晒產品，導致使用後全臉輕微浮腫（與以前使用的防晒用品相較而言）並有類似小疹子的痘痘，但在臉頰兩側尤為明顯，特別是紅色的塊狀浮腫。當天晚上，我又使用了AVENE（除
